Výměna, vrácení, reklamace zboží

Mrzí nás, že máte nějaký problém s našim zbožím. Ať už chcete zboží vrátit (do 14 dnů bez udání důvodu), reklamovat či vyměnit, nejprve se nám ozvěte. Jakou formu kontaktu zvolíte, je na Vás.

 

telefon: 608 871 078

email: info@pieris.cz

 

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole:

 

Pokud budete posílat zboží zpět na naší adresu postupujte takto:

 

Výměna

  • Do balíku se zbožím přiložte informaci o čísle objednávky, za jaké zboží chcete poslané zboží vyměnit, případně informace o adrese kam chcete zboží poslat, pokud se neshoduje s údaji v objednávce. 
  • Balík pošlete na adresu: Pieris design, Nerudova 1273, Vrchlabí 54301.
  • Neposílat na dobírku, takový balík bohužel nemůžeme přijmout.

 

Vrácení zboží - odstoupení od kupní smlouvy

 

Reklamace

  • Do balíku se zbožím přiložte vyplněný reklamační protokol (pro stažení formuláře klikněte na "reklamační protokol")
  • Balík pošlete na adresu: Pieris design, Nerudova 1273, Vrchlabí 54301.
  • Neposílat na dobírku, takový balík bohužel nemůžeme přijmout.

 

Závazným právním dokumentem, týkajícím se, mimo jiné, i reklamace a vrácení zboží jsou naše obchodní podmínky.

Věřím, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.

Lenka Kadlíková

 

 

Provozovatel eshopu: Lenka Kadlíková, IČO: 05357209, nejsme plátci DPH